Składanie reklamacji/zwrotu
W celu złożenia reklamacji postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Formularz
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany/ zwracany produkt należy wysłać na adres:
KERR Marcin Rosa – Solar Systems Folie
ul. Juliana Grobelnego 2A
05-300 Mińsk Mazowiecki
Zwrot towaru
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia znajdują się w Regulaminie sklepu.
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, wypełnij odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a następnie prześlij je wraz ze zwracanym produktem lub produktami na adres:
KERR Marcin Rosa – Solar Systems Folie
ul. Juliana Grobelnego 2A
05-300 Mińsk Mazowiecki
Do przesyłki dołącz również wszystkie otrzymane z produktem akcesoria oraz, jeśli to możliwe, dokument potwierdzający zakup.
Oszczędność czasu przy instalacji
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google