REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOLIESOLAR.PL

Obowiązuje od dnia: 06.07.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://foliesolar.pl/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

KERR Marcin Rosa
ul. Chopina 37
05-071 Sulejówek
NIP: 9521500336
REGON: 015275478

adres prowadzenia działalności, punkt odbioru oraz adres do zwrotów i reklamacji:
ul. Juliana Grobelnego 2A
05-300 Mińsk Mazowiecki

adres poczty elektronicznej: sklep@foliesolar.pl
numer telefonu: +48 518 518 203

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

3. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:

a) pocztą elektroniczną pod adresem sklep@foliesolar.pl,
b) telefonicznie pod numerem +48 518 518 203, w godzinach wskazanych na stronie Sklepu,
c) pisemnie na adres wskazany w ust. 2.

4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

5. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa do innych państw może być dostępna na zasadach wskazanych w Sklepie albo indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.

6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia, zakładania Konta albo zapisu do Newslettera,
d) włączona obsługa niezbędnych plików cookies oraz JavaScript.

7. Korzystanie ze Sklepu powinno odbywać się zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Cena – wyrażona w złotych polskich wartość Towaru, zawierająca podatek VAT, ale co do zasady niezawierająca kosztów Dostawy.

2. Dostawa – odpłatna albo nieodpłatna usługa dostarczenia Towaru Klientowi w sposób wybrany podczas składania Zamówienia.

3. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą Umowę.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Konto – usługa elektroniczna polegająca na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w Sklepie.

7. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych i promocyjnych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.

8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

10. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://foliesolar.pl/.

11. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności folia okienna, samochodowa, meblowa, ochronna, narzędzie, akcesorium albo środek do aplikacji.

12. Towar wykonywany według specyfikacji Klienta – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany, przycięty, docięty, skonfigurowany albo przygotowany na podstawie indywidualnego wyboru, wymiarów lub innych wskazówek Klienta, w tym folia cięta z rolki na wybraną długość lub docinana do podanych wymiarów.

13. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.

14. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności Konto, formularz zamówienia, formularz kontaktowy, przechowalnia lub lista ulubionych oraz Newsletter.

15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

§ 3. Towary, ceny i informacje dostępne w Sklepie

1. Informacje o Towarach dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca przekazuje przy Towarze informacje o jego podstawowych cechach, Cenie, dostępnych wariantach, sposobach użycia oraz innych istotnych właściwościach.

3. Wszystkie Ceny prezentowane Klientom będącym Konsumentami są cenami brutto.

4. Całkowita Cena Zamówienia, obejmująca Cenę Towarów, podatki oraz koszty Dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

5. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Sprzedawca prezentuje również najniższą Cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, chyba że przepisy przewidują inny sposób ustalenia tej informacji.

6. Zdjęcia Towarów mają charakter prezentacyjny. Sposób wyświetlania kolorów zależy między innymi od ustawień i parametrów ekranu Klienta. Niewielkie różnice pomiędzy wyglądem Towaru na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem, wynikające wyłącznie z ustawień urządzenia, nie stanowią same w sobie braku zgodności Towaru z Umową.

7. Przed zakupem folii Klient powinien zapoznać się z jej przeznaczeniem, parametrami, zalecanym miejscem montażu oraz instrukcją aplikacji.

8. Klient odpowiada za prawidłowe podanie wariantu, szerokości, długości, liczby sztuk i wymiarów Towaru zamawianego według indywidualnej specyfikacji.

9. Sprzedawca może wprowadzać nowe Towary, zmieniać Ceny oraz kończyć sprzedaż Towarów. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia przyjęte wcześniej do realizacji.

§ 4. Składanie i przyjmowanie Zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.

2. Klient może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta albo po zalogowaniu się do Konta.

3. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Towar i jego wariant,
b) określa wymaganą ilość, długość albo wymiary, jeżeli dotyczy,
c) dodaje Towar do koszyka,
d) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
e) wybiera metodę Dostawy i płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
g) akceptuje Regulamin,
h) składa Zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

4. Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

5. Przed złożeniem Zamówienia Klient może wykryć i poprawić błędy za pomocą funkcji dostępnych w koszyku oraz formularzu zamówienia.

6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.

7. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

8. Potwierdzenie zawarcia Umowy, Regulamin oraz wymagane informacje są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

9. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W przypadku wcześniejszego dokonania płatności Sprzedawca zwróci otrzymane środki.

10. Klient może zwrócić się o zmianę albo anulowanie Zamówienia do czasu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku Towarów wykonywanych według specyfikacji Klienta zmiana lub anulowanie mogą nie być możliwe po rozpoczęciu cięcia, docinania albo przygotowywania Towaru.

11. Faktura wystawiana jest zgodnie z danymi przekazanymi przez Klienta i obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§ 5. Towary docinane i przygotowywane według specyfikacji Klienta

1. Sklep umożliwia zakup folii:

a) ciętej z rolki na wskazaną długość,
b) docinanej maszynowo do wymiarów wskazanych przez Klienta,
c) przygotowywanej w indywidualnie wybranym wariancie albo konfiguracji.

2. Klient powinien dokładnie sprawdzić wymiary, liczbę sztuk, rodzaj folii, wariant, szerokość rolki oraz pozostałe parametry przed złożeniem Zamówienia.

3. W przypadku usługi docinania Klient powinien podać wymiary zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Sklepie. Sprzedawca realizuje Towar zgodnie z wymiarami zaakceptowanymi przez Klienta w Zamówieniu.

4. Towary wykonywane według specyfikacji Klienta nie podlegają zwrotowi w ramach prawa odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 9, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Towar został przygotowany niezgodnie z Zamówieniem albo jest niezgodny z Umową.

6. Folia sprzedawana z rolki bez dodatkowej usługi precyzyjnego docinania może wymagać końcowego dopasowania i przycięcia podczas montażu zgodnie z instrukcją produktu.

7. Tolerancja wymiarowa wynikająca z właściwości materiału albo stosowanej technologii może zostać wskazana w opisie Towaru lub usługi docinania. Nie może ona naruszać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 6. Płatności

1. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania Zamówienia.

2. W zależności od aktualnej oferty Sklepu płatność może zostać dokonana w szczególności:

a) przelewem tradycyjnym,
b) szybką płatnością elektroniczną,
c) kartą płatniczą,
d) BLIK-iem,
e) za pobraniem,
f) przy użyciu innych metod udostępnionych w Sklepie.

3. Obsługę płatności elektronicznych mogą świadczyć zewnętrzni operatorzy wskazani podczas dokonywania płatności.

4. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia. W razie braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie anulować Zamówienie.

5. W przypadku płatności elektronicznej realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności, chyba że opis Towaru albo informacja przekazana Klientowi stanowi inaczej.

6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

§ 7. Realizacja i Dostawa Zamówienia

1. Dostępne sposoby Dostawy, przewoźnicy, aktualne koszty oraz przewidywane terminy są prezentowane w Sklepie i podczas składania Zamówienia.

2. Koszt Dostawy zależy między innymi od wybranej metody, wartości Zamówienia, gabarytu przesyłki i kraju dostawy.

3. Termin realizacji Zamówienia jest wskazany w opisie Towaru, podczas składania Zamówienia albo w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia.

4. Termin realizacji liczony jest od:

a) potwierdzenia płatności – przy płatności z góry,
b) zawarcia Umowy – przy płatności za pobraniem,
c) przekazania przez Klienta wszystkich informacji koniecznych do wykonania Towaru – w przypadku Towarów wykonywanych według specyfikacji Klienta.

5. Deklaracja wysyłki tego samego dnia dla Zamówień złożonych do określonej godziny ma zastosowanie wyłącznie na zasadach wskazanych w komunikacie promocyjnym, w Dniach roboczych, dla Towarów dostępnych i po skutecznym opłaceniu Zamówienia, jeżeli płatność z góry jest wymagana.

6. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji przesyłka może zostać wysłana po skompletowaniu całego Zamówienia, chyba że strony uzgodnią inaczej.

7. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić jej stan. Stwierdzenie uszkodzenia opakowania przy przewoźniku i sporządzenie protokołu szkody może ułatwić rozpatrzenie reklamacji, jednak brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień.

8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.

9. Odbiór osobisty, jeżeli jest dostępny, odbywa się po otrzymaniu potwierdzenia, że Zamówienie jest gotowe do odbioru.

§ 8. Darmowa Dostawa i akcje promocyjne

1. Darmowa Dostawa może być dostępna po przekroczeniu wartości Zamówienia wskazanej w Sklepie.

2. Warunki darmowej Dostawy, w tym minimalna wartość Zamówienia, zakres terytorialny, dostępne metody Dostawy i ewentualne wyłączenia gabarytowe, są prezentowane przy danej promocji.

3. Jeżeli po częściowym odstąpieniu od Umowy wartość zatrzymanych przez Klienta Towarów nie spełnia warunku promocji darmowej Dostawy, rozliczenie następuje zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami promocji udostępnionymi Klientowi przed zakupem.

4. Szczegółowe zasady odrębnych promocji, kodów rabatowych i programów lojalnościowych mogą być określane w osobnych regulaminach.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:

a) dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar – od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
b) dla Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
c) w pozostałych przypadkach – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:

a) pocztą elektroniczną na adres sklep@foliesolar.pl albo
b) pisemnie na adres: ul. Juliana Grobelnego 2A, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy, na adres:

KERR Marcin Rosa – Solar Systems Folie
ul. Juliana Grobelnego 2A
05-300 Mińsk Mazowiecki.

7. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.

8. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.

9. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu Dostawy oferowanego przy Zamówieniu, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11. Jeżeli Klient wybrał sposób Dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

13. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – o ile taki Towar występuje w ofercie,
c) w której przedmiotem świadczenia jest Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

14. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy w szczególności folii przyciętej z rolki na długość wskazaną przez Klienta oraz formatek dociętych do indywidualnych wymiarów.

§ 10. Reklamacje – zgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
b) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3. Towar powinien także:

a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju,
b) występować w takiej ilości i posiadać takie cechy, trwałość i bezpieczeństwo, jakich Konsument może rozsądnie oczekiwać,
c) odpowiadać próbce lub wzorowi udostępnionemu przed zawarciem Umowy, jeżeli dotyczy,
d) być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową w zakresie konkretnej cechy, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Konsument został wyraźnie poinformowany, że dana cecha odbiega od wymogów zgodności, i wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował ten brak.

5. W razie braku zgodności Towaru z Umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.

6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

7. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

8. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel jego nabycia.

9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

10. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,
e) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

11. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.

12. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.

13. Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną na adres sklep@foliesolar.pl,
b) pisemnie na adres ul. Juliana Grobelnego 2A, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

14. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

a) dane osoby składającej reklamację,
b) numer Zamówienia albo inne dane umożliwiające identyfikację zakupu,
c) opis stwierdzonego problemu,
d) datę jego stwierdzenia,
e) żądanie Klienta,
f) materiały pomocnicze, takie jak zdjęcia albo nagranie, jeżeli mogą ułatwić ocenę reklamacji.

15. Brak dowodu zakupu w formie paragonu albo faktury nie uniemożliwia złożenia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

16. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze albo innym trwałym nośniku.

17. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta regulują przepisy Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem § 11.

§ 11. Klienci biznesowi

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności oraz uzależnić realizację Zamówienia od zapłaty całości lub części Ceny.

3. Klient biznesowy powinien zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o stwierdzonych wadach.

4. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów biznesowych zostaje wyłączona.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści Klienta biznesowego jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność Sprzedawcy związana z danym Zamówieniem nie może przekroczyć jego wartości, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy prawa.

§ 12. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora albo Sprzedawcy.

2. Informacja o istnieniu gwarancji, jej okresie, zakresie oraz warunkach jest wskazana w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym albo karcie produktu.

3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z Umową.

4. Warunkiem skorzystania z gwarancji może być prawidłowy montaż, użytkowanie i pielęgnacja Towaru zgodnie z instrukcją oraz szczegółowymi warunkami gwarancji.

§ 13. Montaż i użytkowanie folii

1. Klient powinien przed montażem zweryfikować zgodność otrzymanego Towaru z Zamówieniem, w szczególności rodzaj, wariant, kolor, wymiary, szerokość i ilość.

2. Klient powinien przed montażem zapoznać się z instrukcją oraz upewnić się, że folia jest przeznaczona do danego rodzaju szyby, powierzchni i sposobu aplikacji.

3. Folia powinna być montowana zgodnie z jej przeznaczeniem, instrukcją oraz zasadami wskazanymi w opisie produktu.

4. Nieprawidłowe przygotowanie powierzchni, użycie niewłaściwych narzędzi lub środków chemicznych, zastosowanie niezgodne z przeznaczeniem albo montaż niezgodny z instrukcją mogą wpływać na wygląd, trwałość i właściwości folii.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z Umową.

§ 14. Usługi elektroniczne i Konto

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:

a) umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu,
b) formularz Zamówienia,
c) Konto,
d) formularz kontaktowy,
e) lista ulubionych lub przechowalnia,
f) Newsletter.

2. Umowa o korzystanie z formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia albo przerwania jego składania.

3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą skutecznej rejestracji.

4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą albo korzystając z funkcji dostępnej w panelu Klienta, jeżeli została udostępniona.

5. Klient powinien chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.

6. Zabronione jest:

a) dostarczanie treści bezprawnych,
b) podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu,
c) podszywanie się pod inne osoby,
d) wykorzystywanie Sklepu do rozsyłania spamu albo złośliwego oprogramowania.

7. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych można składać na adres sklep@foliesolar.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w razie rażącego lub powtarzającego się naruszania prawa albo Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.

§ 15. Newsletter

1. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i nieodpłatny.

2. Umowa o świadczenie Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu w sposób wskazany przez Sprzedawcę.

3. Newsletter może zawierać informacje o Towarach, promocjach, poradnikach, nowościach oraz działalności Sprzedawcy.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera:

a) korzystając z linku rezygnacji umieszczonego w każdej wiadomości, albo
b) przesyłając żądanie na adres sklep@foliesolar.pl.

5. Rezygnacja z Newslettera nie wiąże się z żadnymi opłatami.

6. Jeżeli w zamian za zapis do Newslettera Użytkownik otrzymuje kod rabatowy, materiał cyfrowy albo inną korzyść, szczegółowe zasady mogą zostać określone w komunikacie promocyjnym lub odrębnym regulaminie.

§ 16. Opinie o Towarach i Sklepie

1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Towarach lub przebiegu zakupów.

2. Opinię może dodać osoba, która skorzystała z Towaru albo dokonała zakupu, zgodnie z zasadami mechanizmu opinii dostępnego w Sklepie.

3. Sprzedawca informuje w miejscu prezentowania opinii, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które używały Towaru lub go nabyły.

4. Zabronione jest publikowanie opinii:

a) bezprawnych, obraźliwych albo naruszających dobra osobiste,
b) zawierających dane osobowe osób trzecich,
c) stanowiących reklamę albo spam,
d) niezwiązanych z Towarem lub zakupem,
e) pochodzących od osób, które nie korzystały z Towaru lub usługi, jeżeli opinia jest przedstawiana jako opinia klienta.

5. Opinie mogą być moderowane wyłącznie według obiektywnych zasad. Sprzedawca nie usuwa ani nie ukrywa opinii jedynie z tego powodu, że jest ona negatywna.

6. Publikując opinię, autor udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej wyświetlanie, utrwalanie i rozpowszechnianie w Sklepie oraz materiałach promocyjnych Sprzedawcy, bez zmiany sensu wypowiedzi i z poszanowaniem praw autora.

§ 17. Treści i prawa własności intelektualnej

1. Materiały dostępne w Sklepie, w tym zdjęcia, grafiki, filmy, teksty, opisy, oznaczenia i układ strony, mogą podlegać ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie albo komercyjne wykorzystywanie materiałów Sklepu bez podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.

3. Korzystanie ze Sklepu nie powoduje przeniesienia na Klienta żadnych praw własności intelektualnej.

§ 18. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, okresy ich przechowywania, podstawy prawne, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

3. Informacje o stosowaniu plików cookies i podobnych technologii są dostępne w Polityce prywatności oraz ustawieniach zgód cookies.

§ 19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań można uzyskać między innymi:

a) u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) w Inspekcji Handlowej,
c) na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody stron, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

§ 20. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany danych Sprzedawcy,
c) zmiany sposobów płatności lub Dostawy,
d) wprowadzenia, zmiany albo zakończenia świadczenia Usług elektronicznych,
e) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych Sklepu,
f) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.

3. Klienci posiadający Konto lub korzystający z usług ciągłych zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi ciągłej, może z niej zrezygnować przed wejściem zmiany w życie.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

KERR Marcin Rosa
Solar Systems Folie
ul. Juliana Grobelnego 2A
05-300 Mińsk Mazowiecki
e-mail: sklep@foliesolar.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia Umowy/odbioru Towaru (*):

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Adres Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Numer rachunku bankowego – wyłącznie gdy jest potrzebny do dokonania zwrotu:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.





Poprzednia wersja regulaminu